حریم خصوصی و کوکی‌ها

ما که هستیم

کلینیک دندانپزشکی تی دنت، Akşemsettin Mah. Okumuş Adam Sk. No:3 D:4، فاتح / استانبول، ترکیه.

تلفن و واتساپ: ‎+90 212 523 65 69. ایمیل: info@tedentdentalclinic.com.

چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم

اگر فرم تماس را پر کنید، نام، شماره تلفن، درمانی که در نظر دارید و هر یادداشتی که بنویسید را دریافت می‌کنیم، همراه با زبانی که سایت را با آن مرور می‌کردید.

اگر از طریق یک تبلیغ رسیده باشید، اطلاعات کمپین موجود در لینک همراه پرسش شما فرستاده می‌شود تا منبع آن را بدانیم.

این فرم فایل نمی‌پذیرد. لطفاً رادیوگرافی یا مدارک پزشکی را از این وب‌سایت نفرستید — آن‌ها را در واتساپ یا با ایمیل بفرستید، جایی که تیم درمان مستقیماً دریافت می‌کند.

ما سابقه پزشکی شما را درخواست نمی‌کنیم و این وب‌سایت آن را ذخیره نمی‌کند.

چرا از آن‌ها استفاده می‌کنیم

برای پاسخ به پرسش شما، تهیه طرح درمان و ترتیب دادن سفرتان.

برای دیدن اینکه بازدیدکنندگان چگونه از سایت استفاده می‌کنند تا آن را بهتر کنیم — تنها اگر «تحلیل» را فعال کرده باشید.

برای دانستن اینکه کدام تبلیغ به کسانی می‌رسد که واقعاً به درمان نیاز دارند — تنها اگر «بازاریابی» را فعال کرده باشید.

کوکی‌ها و آمار سایت

خود سایت فقط آنچه را برای کار کردن لازم دارد نگه می‌دارد: زبان شما، انتخاب‌های کوکی شما (کوکی tedent_consent، به مدت یک سال) و فقط در طول جلسه فعلی مرورگر، کمپین تبلیغاتی‌ای که شما را به اینجا آورد، تا پرسش شما نشان دهد از کدام کمپین آمده است.

برای همه بازدیدکنندگان، ارائه‌دهنده میزبانی ما Cloudflare بازدید صفحات، سایت‌های ارجاع‌دهنده، کشورها و سرعت صفحات را می‌شمارد (Cloudflare Web Analytics). به گفته Cloudflare، این کار از کوکی یا حافظه محلی استفاده نمی‌کند و از بازدیدکنندگان اثر انگشت دیجیتال نمی‌گیرد. ما فقط مجموع‌ها را می‌بینیم، نه هیچ بازدیدکننده‌ای را به‌تنهایی.

تحلیل: Microsoft Clarity (اختیاری)

Microsoft Clarity تنها در صورتی بارگذاری می‌شود که «تحلیل» را فعال کنید. نحوه استفاده از صفحات (کلیک‌ها، اسکرول و رفتن از صفحه‌ای به صفحه دیگر) را به شکل ضبط جلسه و نقشه حرارتی ثبت می‌کند و کوکی‌های ‎_clck و ‎_clsk را قرار می‌دهد.

پیش از آنکه چیزی از دستگاه شما خارج شود، فرم تماس، عکس‌های بیماران و نظرات بیماران از Clarity پنهان می‌شوند. ما هرگز نام، شماره تلفن، درمان انتخابی، متن یادداشت شما یا هیچ اطلاعات سلامتی را به Clarity نمی‌فرستیم.

مایکروسافت داده‌های Clarity را به‌عنوان کنترل‌کننده مستقل و بر اساس بیانیه حریم خصوصی مایکروسافت (privacy.microsoft.com) پردازش می‌کند؛ این بیانیه به مایکروسافت اجازه می‌دهد از آن‌ها برای اهداف خودش، از جمله تبلیغات، استفاده کند.

تحلیل: Yandex Metrica (اختیاری)

Yandex Metrica هم فقط در صورتی بارگذاری می‌شود که «تحلیل» را فعال کنید. بازدیدها را می‌شمارد و نحوه استفاده از صفحه‌ها (کلیک‌ها، پیمایش و ضبط جلسه‌ها با نام Webvisor) را ثبت می‌کند و کوکی‌های _ym_uid، _ym_d و _ym_isad و موارد مشابهی در حافظه مرورگر می‌گذارد. همچنین به موتور جستجوی Yandex کمک می‌کند صفحه‌هایی را که بازدید می‌کنید بشناسد.

پیش از آنکه چیزی از دستگاه شما خارج شود، فرم تماس، عکس‌های بیماران و نظرهای بیماران از Yandex Metrica پنهان می‌شوند و آنچه در فرم می‌نویسید ثبت نمی‌شود. ما هرگز نام، شماره تلفن، درمان انتخابی، متن یادداشت یا هیچ اطلاعات سلامتی شما را برای Yandex نمی‌فرستیم.

Yandex این داده‌ها را بر اساس شرایط استفاده از Yandex Metrica و سیاست حریم خصوصی خود (yandex.com/legal/confidential) پردازش می‌کند و ممکن است آن‌ها را روی سرورهایی خارج از ترکیه نگه دارد.

بازاریابی: Meta Pixel (اختیاری)

Meta Pixel تنها در صورتی بارگذاری می‌شود که «بازاریابی» را فعال کنید. به Meta می‌گوید از کدام صفحات این سایت بازدید کرده‌اید و آیا با ما تماس گرفته‌اید یا فرم را فرستاده‌اید، تا بتوانیم تبلیغات‌مان را بسنجیم. کوکی ‎_fbp (و اگر از یک تبلیغ Meta آمده باشید، ‎_fbc) را قرار می‌دهد.

ما نام، شماره تلفن، درمان انتخابی، متن یادداشت شما یا هیچ اطلاعات سلامتی را به Meta نمی‌فرستیم.

Meta این داده‌ها را بر اساس سیاست حریم خصوصی خودش (facebook.com/privacy/policy)، از جمله برای تبلیغات، استفاده می‌کند.

تغییر انتخاب شما

اگر «رد موارد اختیاری» را انتخاب کنید، نه Clarity، نه Yandex Metrica و نه Meta Pixel بارگذاری نمی‌شوند و همه بخش‌های سایت عادی کار می‌کنند.

می‌توانید هر زمان از طریق «تنظیمات کوکی» در پایین هر صفحه انتخاب خود را تغییر دهید یا رضایت خود را پس بگیرید. با پس گرفتن رضایت، ابزار مربوط بی‌درنگ متوقف می‌شود و کوکی‌هایی که روی این سایت قرار داده حذف می‌شوند.

سرویس‌های بیرونی

دکمه‌های این صفحه واتساپ، گوگل مپ، اینستاگرام و فیسبوک را باز می‌کنند. به‌محض رفتن به هر یک از آن‌ها، سیاست حریم خصوصی همان شرکت بر آنچه آنجا رخ می‌دهد حاکم است.

ویدیوها و عکس‌های بیماران از شبکه توزیع محتوای خودمان نمایش داده می‌شود.

اشتراک‌گذاری و مدت نگهداری

پرسش‌ها با ایمیل و از طریق ارائه‌دهنده ایمیل ما به کلینیک فرستاده می‌شود و تیم کلینیک که به شما پاسخ می‌دهد آن‌ها را می‌بیند.

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم. پرسش شما فقط به کلینیک فرستاده می‌شود و هرگز برای بازاریابی به Microsoft، Yandex، Meta یا هیچ شرکت دیگری داده نمی‌شود.

اگر «تحلیل» یا «بازاریابی» را فعال کنید، Microsoft، Yandex یا Meta داده‌های استفاده‌ای را که در بالا توضیح داده شد، بر اساس شرایط خودشان دریافت می‌کنند.

پرسش‌ها را تا زمانی که برای پاسخ به شما و پیگیری درمانتان لازم است نگه می‌داریم و سپس حذف می‌کنیم.

حقوق شما

بر پایه قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK)، حق دارید بپرسید چه داده شخصی از شما نگه می‌داریم، اصلاح یا حذف آن را بخواهید و به نحوه استفاده از آن اعتراض کنید.

به info@tedentdentalclinic.com بنویسید و ما پاسخ می‌دهیم.