Gizlilik ve Çerezler

Biz kimiz

TE Dent Diş Kliniği, Akşemsettin Mah. Okumuş Adam Sk. No:3 D:4, Fatih / İstanbul, Türkiye.

Telefon ve WhatsApp: +90 212 523 65 69. E-posta: info@tedentdentalclinic.com.

Neyi topluyoruz

İletişim formunu doldurursanız adınızı, telefon numaranızı, ilgilendiğiniz tedaviyi ve yazdığınız notu, siteyi okuduğunuz dille birlikte alırız.

Bir reklam üzerinden geldiyseniz, bağlantıdaki kampanya bilgileri talebinizle birlikte iletilir; böylece hangi kampanyadan geldiğini biliriz.

Form dosya kabul etmez. Lütfen röntgen veya tıbbi belgelerinizi bu site üzerinden göndermeyin — klinik ekibin doğrudan aldığı WhatsApp veya e-posta üzerinden gönderin.

Tıbbi geçmişinizi istemiyoruz ve bu site onu saklamıyor.

Neden kullanıyoruz

Talebinizi yanıtlamak, tedavi planı hazırlamak ve ziyaretinizi düzenlemek için.

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını görüp siteyi iyileştirmek için — yalnızca Analiz’i açtıysanız.

Hangi reklamların gerçekten tedaviye ihtiyacı olan kişilere ulaştığını anlamak için — yalnızca Pazarlama’yı açtıysanız.

Çerezler ve site istatistikleri

Sitenin kendisi yalnızca çalışması için gerekenleri saklar: dilinizi, çerez tercihlerinizi (tedent_consent çerezi, bir yıl) ve yalnızca mevcut tarayıcı oturumu boyunca sizi buraya getiren reklam kampanyasını; böylece talebiniz hangi kampanyadan geldiğini gösterir.

Her ziyaretçi için barındırma sağlayıcımız Cloudflare sayfa görüntülemelerini, yönlendiren siteleri, ülkeleri ve sayfa hızını sayar (Cloudflare Web Analytics). Cloudflare, bunun çerez veya yerel depolama kullanmadığını ve ziyaretçilerin parmak izini çıkarmadığını belirtir. Biz yalnızca toplamları görürüz, hiçbir ziyaretçiyi tek tek görmeyiz.

Analiz: Microsoft Clarity (isteğe bağlı)

Microsoft Clarity yalnızca Analiz’i açarsanız yüklenir. Sayfaların nasıl kullanıldığını (tıklamalar, kaydırma ve sayfalar arası geçiş) oturum kayıtları ve ısı haritaları olarak kaydeder ve _clck ile _clsk çerezlerini yerleştirir.

Cihazınızdan herhangi bir veri çıkmadan önce iletişim formu, hasta fotoğrafları ve hasta yorumları Clarity’den gizlenir. Clarity’ye adınızı, telefon numaranızı, seçtiğiniz tedaviyi, notunuzun metnini veya herhangi bir sağlık bilgisini asla göndermeyiz.

Microsoft, Clarity verilerini Microsoft Gizlilik Bildirimi (privacy.microsoft.com) kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak işler; bu bildirim Microsoft’un verileri reklam dahil kendi amaçları için kullanmasına izin verir.

Analiz: Yandex Metrica (isteğe bağlı)

Yandex Metrica da yalnızca Analiz’i açarsanız yüklenir. Ziyaretleri sayar, sayfaların nasıl kullanıldığını (tıklamalar, kaydırma ve Webvisor adlı oturum kayıtları) kaydeder; _ym_uid, _ym_d ve _ym_isad çerezlerini ve tarayıcı depolamasında benzer kayıtları oluşturur. Ayrıca Yandex arama motorunun ziyaret ettiğiniz sayfaları öğrenmesini sağlar.

Cihazınızdan herhangi bir veri çıkmadan önce iletişim formu, hasta fotoğrafları ve hasta yorumları Yandex Metrica’dan gizlenir ve forma yazdıklarınız kaydedilmez. Yandex’e adınızı, telefon numaranızı, seçtiğiniz tedaviyi, notunuzun metnini veya herhangi bir sağlık bilgisini asla göndermeyiz.

Yandex bu verileri Yandex Metrica kullanım koşulları ve gizlilik politikası (yandex.com/legal/confidential) kapsamında işler ve Türkiye dışındaki sunucularda saklayabilir.

Pazarlama: Meta Pixel (isteğe bağlı)

Meta Pixel yalnızca Pazarlama’yı açarsanız yüklenir. Reklamlarımızı ölçebilmemiz için Meta’ya bu sitede hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi ve bizimle iletişime geçip geçmediğinizi ya da formu gönderip göndermediğinizi bildirir. _fbp çerezini (bir Meta reklamından geldiyseniz _fbc çerezini de) yerleştirir.

Meta’ya adınızı, telefon numaranızı, seçtiğiniz tedaviyi, notunuzun metnini veya herhangi bir sağlık bilgisini göndermeyiz.

Meta bu verileri reklam dahil kendi gizlilik politikası (facebook.com/privacy/policy) kapsamında kullanır.

Tercihinizi değiştirmek

İsteğe bağlıları reddet’i seçerseniz Clarity, Yandex Metrica ve Meta Pixel’in hiçbiri yüklenmez ve sitenin her bölümü normal şekilde çalışmaya devam eder.

Tercihinizi her sayfanın altındaki Çerez ayarları bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Onayı geri aldığınızda ilgili araç hemen durur ve bu sitede yerleştirdiği çerezler silinir.

Harici hizmetler

Bu sayfadaki düğmeler WhatsApp, Google Haritalar, Instagram ve Facebook’u açar. Bu hizmetlere geçtiğinizde orada olanlar için o şirketin kendi gizlilik politikası geçerlidir.

Hasta videoları ve fotoğrafları kendi içerik dağıtım ağımızdan sunulur.

Paylaşım ve saklama

Talepler e-posta sağlayıcımız aracılığıyla kliniğe iletilir ve size yanıt veren klinik ekibi tarafından görülür.

Bilgilerinizi satmayız. Talebiniz yalnızca kliniğe gönderilir; Microsoft’a, Yandex’e, Meta’ya veya başka birine kendi pazarlamaları için asla verilmez.

Analiz’i veya Pazarlama’yı açarsanız Microsoft, Yandex veya Meta, yukarıda açıklanan kullanım verilerini kendi koşulları kapsamında alır.

Talepleri size yanıt vermek ve tedavinizi takip etmek için gereken süre boyunca saklar, sonra sileriz.

Haklarınız

KVKK kapsamında, hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu sorabilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir ve kullanımına itiraz edebilirsiniz.

info@tedentdentalclinic.com adresine yazın, size dönüş yapalım.